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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 罗一清
1月份,淇县农信联社深入贯彻落实省联社、市办工作要求,聚焦行动速度、服务温度、质效深度、营销广度,组织资金工作在全市农信系统排名第一、全省排名前列。截至1月末,该联社各项存款余额达71.53亿元,较年初增长4.62亿元,完成省联社下达一季度时点存款任务目标(3.15亿元)的146.67%。
聚焦行动提速度。一是提前召开动员会。在去年12月份开始制定活动方案,召开动员会,认真解读方案,鼓舞员工士气。二是提前准备物资。提前印制宣传页和宣传条幅,采购春联、抽纸、纸杯等物资,确保起步即能冲刺。三是每日通报激励。从1月1日起,每日在微信群开展晒单发红包活动,激发员工积极性,营造争分夺秒的竞争氛围。1月18日,在全市农信系统率先完成省联社下达的一季度存款时点任务,1月份日均存款余额较年初上升1.97亿元,完成省联社下达一季度日均存款余额上升1.25亿元的157.60%。
聚焦服务增温度。一是开展最暖网点评比。举办第四届服务风采展示大赛,对网点服务进行线上线下综合评比。基层信用社拍摄短视频上传微信公众号,由客户进行打分,提升客户关注度;由主管科室对各网点的服务质量、环境卫生、员工形象开展现场检查,促进服务水平全面提升。二是开展技能培训。组织基层员工开展技能比武、营销技巧分享,促进员工技能提升,缩减客户等待时间。三是加强厅堂服务。开展2023年大学生“青年先锋”金融实践活动,招募大中专实习生40人,充实到各网点协助大堂经理引导分流,协助客户办理业务,提升客户体验度。
聚焦质效挖深度。一是加强对公存款营销。今年明确公司业务部负责对公存款营销,并由领导班子牵头,加强财政存款营销,1月末对公存款余额较年初上升1.46亿元。二是科学引导降成本。强化一年期及以下期限存款利率宣传,淡化两年期以上产品宣传,降低存款付息成本。1月份活期日均存款余额较年初上升0.67亿元,开户加权利率较年初下降0.083个百分点。
聚焦营销扩广度。一是做好精准营销。提前安排各信用社与辖区内村委干部联系,掌握各村外出务工人员名单和联系电话,摸清目标客户情况,做到目标精准。二是做实线下营销。组织员工深入村委、社区、商户、企业、行政单位宣传,先后向群众增送春联10万副、兑换新钞6000万、发放宣传页3万份,提高了客户知晓度、提升了客户黏性。三是做好线上营销。每周定期推送存款产品宣传图片,全体干部员工每日在朋友圈和客户微信群转发,让客户打开微信即能了解农信社,扩大了宣传维度。1月份,该联社储蓄存款余额较年初上升3.15亿元。
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农信联社
农商银行