12月27日，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。本地生活与短视频两大龙头牵手成功，或将为本地生活这一热度极高的赛道带来新变局。

两大龙头联手

官方消息显示，此次合作，美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。目前，美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线，未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

作为本地生活龙头，美团的强项在于丰富的服务品类，有统计显示在美团平台上一年内兴起发展超过百种“生活新样态”服务品类。快手的优势则在于短视频所带来的流量，其数据显示，每天有超过1.4亿用户浏览经营者主页。以快手为代表的短视频直播平台也成为主流内容消费模式，并为本地生活服务行业带来新的需求场景和增长可能。

据悉，双方基于服务零售供应链与UGC(用户原创)内容所展开的优势互补合作，将有助于本地生活服务商家链接“内容种草”等多元场景下的增量需求，消费者由内容端“起心动念”之后，即见即得高品质服务。而内容平台创作者也将因此受益。

值得注意的是，在美团和快手牵手之前，彼此对对方的领域都有相关的探索。美团曾经推出商家直播功能，并在今年8月推出了刷“短视频”功能，当时叫作“看视频赚钱”或“视频赚”，但处于测试阶段，功能并未全部放开，入口也隐藏得比较深。据悉，该功能支持用户将美团App内的“种草”短视频，以上下滑的模式进行观看。此外，针对短视频制作，美团同样内测了编辑工具“美团皮皮虾”，可以进行图文和短视频的编辑。

而快手也尝试过本地生活服务领域。在今年4月举行的光合大会上，快手高级副总裁严强曾将泛生活服务列为2021年三大方向之一。5月20日，快手同城入口由灰度内测团购改为全量开放，所有用户都能看到快手同城频道新增的“特惠团购”“榜单推荐”“快手517”版块，并在微信端上线了本地生活小程序“吃喝玩乐在快手”。

在试水过对方的业务后，仍选择牵手，可以看出美团和快手双方对于这次合作都抱以了极大期待。快手高级副总裁王剑伟表示，快手数字市井生态中有着丰富的人、内容与场景，信任机制完备，更有着充沛的流量生态价值。美团在本地生活行业深耕多年，连接广大商家的同时，在供给、履约、服务等系统能力建设方面也有着深厚的沉淀。双方的合作无疑会产生“1+1>2”的协同效应，在为内容创作者提供更为丰富的海量商品库的同时，也进一步帮助了经营者实现多元增收。

美团高级副总裁张川则表示，美团始终秉持开放的精神，致力于通过与众多合作伙伴的互联互通，共同帮大家吃得更好、生活得更好。快手是深受数亿用户喜爱的短视频平台，为本地生活商家创造了非常丰富且有价值的“种草”场景。美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

本地生活赛道迎变局

事实上，从去年开始，本地生活赛道就颇受众多互联网巨头看好。支付宝、抖音、美团、快手、小红书等平台都盯上了这块“肥肉”。

作为本地生活服务的老玩家，饿了么去年新增休闲玩乐、日化、医美等服务，横向打通整个本地生活服务。支付宝更是在去年大改版，由支付平台升级为数字生活开放平台。美团也没有放松，上线美团买菜进一步加强本地生活服务功能。但值得注意的是，新玩家们正在赛道上虎视眈眈、高歌猛进，给老玩家们带来了不小的威胁。

抖音和快手两大短视频平台就是赛道上的新玩家。早在去年，抖音就在商家的个人主页中新增了“门票预订”“酒店预订”等功能，支持从视频“种草”到交易都在抖音App内闭环完成。随后，从抖音探店到抖音同城、抖音团购，再到此前已经开始测试的“心动外卖”，抖音在本地生活服务方面已经基本实现了从“种草”到消费、从内容到交易的闭环，最近更是在即时性不强、决策链路短的到店团购业务方面做得颇有起色。

相较于抖音，快手方面则更重视人，强调信任经济，以人为核心、以信任为纽带连接用户和商家。快手相继与同程艺龙、去哪儿网等平台达成合作，并通过后者发力本地旅游业务，逐步搭建起本地生活的产品供应链基础。

此外，就连小红书也转型为“生活方式”平台，在今年频繁上线和生活服务相关的功能，包括增加门店POI(兴趣点)、酒店、民宿预定等。

在众多新玩家的冲击下，美团与快手选择联手，无疑是一次强强联合。美团拿到了快手的流量和内容以提升成交率，而快手则获得了美团的商家和骑手，能够为自己的用户提供更为完整的使用体验。业内人士分析，双方的互联互通为本地生活行业带来了更广阔的想象空间和市场增量，有助于实现平台、用户、达人、商家多赢和商业生态的正循环。

据悉，湊湊、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo都可等多个全国热门连锁餐饮品牌已成为首批入驻快手美团小程序的商家。快手和美团的合作将在明年元旦、春节的消费旺季进入落地试运行阶段。双方的这一合作会给本地生活赛道带来怎样的变局?中国商报记者将持续关注。

关键词： 美团小程序 快手 本地生活 服务品类