5月26日晚，阿里巴巴集团公布2021财年第四季度(对应自然年2022年第一季度)及2022财年(对应2021年4月1日至2022年3月31日)业绩。

2022财年，阿里集团总收入为8530.62亿元人民币，同比增长19%，非公认会计准则净利润为人民币1363.88亿元，同比下降21%。2022财年第四季度的收入为人民币2040.52亿元，同比增长9%，非公认会计准则净利润为人民币197.99亿元，同比下降24%。

用户方面，截至2022年3月31日的12个月，阿里巴巴集团全球年度活跃消费者约13.1亿，年度净增1.77亿，中国市场消费者年度净增1.13亿，海外消费者年度净增6400万。

公布财报后，阿里巴巴美股上涨接近8%。

“本季度，集团顺利完成在中国服务10亿年度活跃消费者的既定目标，并实现全年全球商品交易额达人民币8.317万亿元。尽管宏观环境挑战对供应链及消费意欲带来一定影响，集团始终聚焦通过能力建设来为客户创造价值。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说，展望未来，我们将继续坚定推行多引擎增长战略，强化建设数字商业基础设施，聚焦高质量增长。

中国零售商业直营及其他收入增长43%

从收入板块来看，2022财年全年收入中，占比最高的是中国商业。2022财年阿里中国商业收入为人民币5927.05亿元，同比增长18%，占总收入比例为37%。

其中值得关注的是，中国零售商业业务项下的“直营及其他”收入为人民币2609.55亿元，同比增长43%。该增长主要来自2020年10月开始合并高鑫零售，以及包括天猫超市及盒马的直营业务的收入所贡献。对比之下，客户管理收入同比仅增长3%，财报称主要由于市场状况放缓和竞争而导致淘宝和天猫的在线实物商品GMV(剔除未支付订单)同比录得个位数增长，以及支持商家的举措所致。

在2021财年第四季度(2022年一季度)，中国零售商业收入为人民币1359.47亿元同比增长7%。其中客户管理收入同比维持平稳，主要由于淘宝和天猫的在线实物商品GMV(剔除未支付订单)同比录得低单位数的下降。财报称该季度期内，1月和2月的GMV合计增长持平，但受到新冠肺炎疫情的影响而导致3月的GMV有所回落。

对于4月和5月的GMV变化，张勇在财报会上接受分析师提问时表示，今年4月份的GMV出现了10%的下降，5月份近一两周以来，随着快递的恢复，上海疫情的缓解，GMV开始逐步恢复，但整体还需要时间把前期的(下降)消化掉，同时商家已经在开始为618准备，由此看5月份会出现改善迹象。

(第四季度主要业务板块业绩)

稳定的物流和供应链是商业恢复关键

张勇在分析师电话会上表示，消费恢复增长主要靠两方面的力量，一方面是商家持续保持经营，包括稳定的物流、商品、供应链，另一方面是消费需求和信心的恢复，包括用户对未来收入的预期，可支配收入的稳定增加等，特别是除了基本生活、必需型食品、家庭日用品以外，在非生活必需品上能否恢复到原来的消费态势。

谈及如何推动消费尽快恢复，张勇表示：“在疫情下，商业能够持续稳定的经营，是所有商家共同的核心关切。能够在不确定的疫情态势下，确定性地保障供应链和物流的稳定和畅通，商业才可能稳定经营，消费情绪和意愿才能更好地恢复。”

张勇表示，目前平台上的消费者的访、快消等生活基础必需品的消费意愿显著上升;健康、健身服饰、户外等新兴品类快速增长。

针对物流恢复这一社会高度关注话题，张勇表示，社会物流体系相比于4月已经有很大程度的恢复，但消化积压包裹仍需要一些时间。

此外，张勇还表示，近期国家已经通过各种方式释放了对稳经济、稳就业、保民生的强烈信号，包括昨天全国稳住经济大盘的电视电话会议确定的6方面33条稳经济一揽子政策措施，提到的促消费、打通物流、供应链等都和阿里巴巴的业务有很大关系，“我们作为平台企业，更作为实体经济的一部分，正在努力为稳经济、促就业、保民生作出自己的贡献，特别是助力平台广大中小企业恢复元气，只有他们恢复了，才能创造更多就业发展机会。”

阿里云13年来首次年度盈利

2022财年，阿里集团第二大业务板块为云业务，收入同比增长 23%至人民币 745.68 亿元，占总收入比例为9%。值得关注的是，阿里云EBITA利润从去年的亏损22.51亿元大幅改善为今年的盈利11.46亿元，实现了13年来首次年度盈利。

数据显示，阿里云营收规模从2015财年的12.71亿，增长到2022财年(2021年4月到2022年3月底)的745.68亿，8年增长57倍。

2022年一季度，在抵销跨分部交易的影响后的云业务收入为人民币189.71亿元，同比增长12%。增速有所放缓，主要反映经济活动减慢、中国互联网行业客户的需求疲软，以及受新冠肺炎疫情影响而导致部分混合云项目延迟交付。

对于云业务最新一季度增速放缓，张勇在分析师电话会上称，确实近期面临挑战，但从未来云计算在经济发展当中扮演的作用来讲，它还是各行各业走向数字化经营的技术设施，行业前景非常广阔。张勇强调，要抓住这样的机会获得增长非常关键的一点是如何跟这个产业去结合，阿里必须跟所有产业的SaaS服务商和生态伙伴一起合作，共同探索这样的行业机会，形成基于行业的云的产品和解决方案。

除了中国商业和阿里云之外，2022财年阿里集团第三大业务板块为国际商业分部，同比增长 25%至人民币 610.78亿元，占总收入比例为7%。

(2022财年主要业务板块业绩)

其中年国际零售商业收入为人民币426.68亿元，相较2021财年增长24%，主要来自Lazada的收入增长;国际批发商业收入为人民币184.1亿元，同比增长28%主要来自Alibaba.com平台付费会员的平均收入的上升和付费会员数量的增加，以及与跨境业务相关的增值服务的收入增长。

此外，本地生活服务收入为434.91亿元人民币，同比增长23%，占总收入比例为5%。本地生活服务主要包括基于位置服务，如饿了么、高德、飞猪及淘鲜达。

菜鸟收入为461.07亿元人民币，同比增长24%，占总收入比例为5%;数字媒体及娱乐业务收入为人民币322.72，同比增长3%，占总收入比例为4%;创业业务及其他收入为28.41亿元人民币，占总收入比例1%。

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