4月13日，中国工商银行发布公告称，自北京时间2022年4月17日0时起，将关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道。客户可继续通过网上银行、手机银行渠道办理业务。

自北京时间2022年6月12日0时起，工行将暂停个人外汇买卖业务新客户签约及全部交易品种的开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。

同时，工行表示，本次仅调整个人外汇买卖业务，不涉及个人结售汇业务。个人结售汇业务仍可正常办理。

上述调整生效后，自2022年6月13日7时起，工行客户如有资金账户内外币资金互相兑换的需求，需签署《中国工商银行外币兑换交易协议》《中国工商银行外币兑换产品介绍》及《中国工商银行外币兑换交易规则》，随后可通过该行营业网点、网上银行、手机银行、电话银行渠道办理“外币兑换”业务。

据悉，工行个人外汇买卖产品的风险级别为第3级(R3)，即风险因素可能对本金和收益产生较大影响。个人外汇买卖产品的客户风险承受能力准入标准为平衡型(C3)、成长型(C4)、进取型(C5)。

工行“个人外汇买卖业务”相关介绍显示，工行有权根据国家法律法规、宏观政策或监管规定调整、应对市场极端情况需要、产品风险管理需要、自身业务调整需要、系统变更或突发事件等情况，暂停或停办部分或全部产品交易品种。

而个人结售汇业务方面，目前据《中国工商银行外币兑换产品介绍》，外币兑换产品的风险级别为PR1，即本金和收益受风险因素影响很小，且具有较高流动性。

根据国家外汇管理政策规定,个人客户结汇实行年度便利化额度管理，目前年度便利化额度为每人每年等值5万美元。境内个人客户购汇年度便利化额度同样为每人每年等值5万美元。

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