记者12月14日从银保监会获悉，涉及千亿保费市场的《互联网保险业务监管办法》(以下简称《办法》)正式发布实施。《办法》共5章83条，将于2021年2月1日起正式施行。《办法》实施后，将直接利好保险公司、中介、银行类保险兼业代理机构，以及依法获得保险代理业务许可的互联网企业;对不具备资质的机构负面影响最大;或将改变保险机构间的合作模式，开发产品力度将会加大，互联网保险发展环境更加多元和健康。

《办法》重点规范内容包括，厘清互联网保险业务本质，明确制度适用和衔接政策;规定互联网保险业务经营要求，强化持牌经营原则，定义持牌机构自营网络平台，规定持牌机构经营条件，明确非持牌机构禁止行为;规范互联网保险营销宣传，规定管理要求和业务行为标准;全流程规范互联网保险售后服务，改善消费体验;按经营主体分类监管，在规定“基本业务规则”的基础上，针对互联网保险公司、保险公司、保险中介机构、互联网企业代理保险业务，分别规定了“特别业务规则”;创新完善监管政策和制度措施，做好政策实施过渡安排。

慧择保险经纪奇点研究院首席研究员马潇认为，《办法》直接抓住了目前行业存在的主要问题，在政策层面实现多方面突破。“《办法》贯彻强化了‘机构持牌、人员持证’的监管原则，明确互联网保险是许可经营的金融业务，并通过负面清单方式明确非持牌机构的禁止性行为，划定了行业红线，促使互联网保险业务在可监管的框架下有序开展。同时，《办法》明确了争议日久的互联网保险定义，抓住‘投保’这一关键环节是否通过互联网完成来准确划清了业务边界，对现在日趋加深的线上线下融合趋势，通过线上行为按互联网政策监管、线下行为按原有政策监管等方式，消除了监管的灰色地带，抑制了监管套利。”马潇表示。

众安保险常务副总经理兼董事会秘书王敏分析指出，《办法》把握科技快速发展并积极赋能保险业这一时代红利，要求行业从客户真实需求为出发点，丰富保险产品的层次与内涵，让互联网保险在全面普惠、服务民生、服务实体经济等方面作出更大的贡献。

下一步，银保监会表示，将继续密切跟踪研究互联网保险领域新情况新问题，广泛听取各方面意见建议，及时出台配套政策，逐步构建立体化的互联网保险制度体系，推动互联网保险持续健康发展。

关键词： 互联网保险业务监管办法